سياسة  الإسترجاع في متجر البراق

سياسة  الإسترجاع في متجر البراق

مرحبًا بك في صفحة الإسترجاع في متجر البراق! نعتني براحتك ورضاك، لذا يُرجى قراءة شروط وإرشادات الإسترجاع التالية بعناية:

شروط الإسترجاع:

1. يُطبق استرجاع المنتجات خلال فترة 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
2. يجب توفر إثبات صالح لعملية الشراء (فاتورة، رقم طلب، محادثة واتساب، إلخ).
3. المنتجات يجب أن تكون في حالتها الأصلية (مغلقة في عبوتها الأصلية بكل ملحقاتها).
4. لا يتم استرجاع المنتجات المستخدمة أو غير الكاملة.
5. في حالة المنتجات التالفة، يجب ذكر العيب في ورقة منفصلة مُرفقة مع الفاتورة.

إرشادات الإسترجاع:

1. يجب التواصل معنا عبر الواتساب لبدء عملية الإسترجاع.
2. المنتجات يجب أن تكون جديدة وكما هي في حالة البيع، مع كافة الملحقات.
3. ارفق الفاتورة في المنتج المرتجع وحدد أي عيوب إن وجدت.
4. يُرجى عدم فتح الصندوق للحفاظ على حق الإسترجاع.

كيفية إرجاع المنتج:

1. أرسل المنتجات المُرتجعة عبر البريد إلى العنوان الموجود في صفحة الاتصال بنا.
2. يتحمل العميل رسوم توصيل المنتج المُرتجع.

نود التأكيد على أن سعادتك تهمنا، ونحن هنا لمساعدتك في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل. شكرًا لتفهمك وتسوق ممتع في متجر البراق!

لزيارة الموقع من هنا

لزيارة صفحة الفيس بوك